日語客服代表

 需求專業：

        日語專業， 或熟練掌握日語

        崗位職責:

        1、確保為阿聯酋航空客戶提供最高標準的客戶服務，向他們提供阿聯酋航空票價的詳細信息，并積極在線出票； 通過建立融洽關系來確定客戶需求，積極尋找銷售機會并推廣所有阿聯酋航空相關產品；

        2、向客戶強調涵蓋其旅程的相關要求，例如護照、簽證和健康要求以及其他詳細信息；

        3、邀請客戶成為Skywards 會員，為其介紹相關權益，并為會員辦理里程升艙、兌換機票等事宜；

        4、及時了解阿聯酋航空集團的新聞和更新，以確保保持專業度和公司標準。

        崗位要求:

        1、資格：本科及以上學歷；

        2、經驗：在航空公司或旅游業的聯絡中心或預訂辦公室工作 2 年以上，或完成旅行和旅游文憑/學位將優先考慮；

        3、知識/技能：基于PC 的操作 Windows 軟件包的技能，包括 Microsoft Word/Excel/E-mail；

        4、語言要求：流利的英語、日語 

溫馨提醒：有意者請先在線投遞簡歷，然后電話預約！