月薪 面議
重慶-渝中區
學歷/不限
經驗/不限 (可招收應屆生)
第一外語:英語 (熟練)
工作性質:全職
招聘人數: 若干
1、提供良好客戶服務,快速、準確回復和處理客戶的咨詢和反饋;
2、妥善處理客戶投訴與糾紛,提高賬戶好評率,保持賬號良好運行狀態;
3、協助處理客戶訂單,并跟蹤訂單進展狀況,確保訂單的按時完成;
4、總結整理客戶問題,提供改善建議,提升客戶滿意度。
崗位要求
1、本科學歷,英語CET-4級以上,英文商務信函寫作熟練;
2、具備良好的理解和書面表達能力,掌握客戶服務基本技巧;
3、熟練操作辦公軟件;
4、熱愛電子商務行業,工作主動積極、認真耐心、有責任心。
溫馨提醒:有意者請先在線投遞簡歷,然后電話預約!
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